BetterHotel v podstatě umí nahradit kompletní emailový klient, tedy odesílání a přijímání emailů a to přímo z prostředí rezervačního systému. Jak to celé funguje?
Nastavení emailových účtů (menu - nastavení - nastavení emailingu)
Do systému můžete vložit libovolné množství emailových účtů, každý může být navázaný na jinou emailovou adresu a podpis. Můžete tak jednoduše rozlišit např email recepce a rezervačního oddělení apod.
Jak nastavit emailový účet
Pokud přidáváte nový účet nebo upravujte starý, věnujte pozornost především následujícímu:
- Označení účtu - slouží pouze pro Vaše interní rozlišení účtu
-
Označení odesilatele zpráv - se zobrazí jako odesilatel u Vašich klientů. Pakliže toto nevyplníte, budou Vaši klienti vidět v odesilateli pouze Vaši emailovou adresu a to nevypadá hezky.
- Podpis - podpis, který se bude automaticky přikládat ke všem emailům odeslaným z tohoto účtu.
- Emailová adresa - adresa, ze které budou odesílány emaily z tohoto účtu. Pakliže toto nevyplníte, doplní systém automaticky Váš hlavní kontaktní email (menu - nastavení - kontaktní údaje)
- Další - Kromě odchozí a příchozí pošty (viz dále) můžete ještě nastavit možnost sdílení účtu mezi více Vašich ubytovacích zařízení nebo nastavit minimální uživatelskou roli, kterou je třeba mít pro přístup k tomuto účtu.
Nezapomeňte také Vaše údaje přeložit do všech aktivních jazykových mutací.