BetterHotel Vám umožňuje přijímat Vaši emailovou komunikaci s hosty přímo do prostředí systému. Do poštovní schránky se dostanete z menu - smart hotel - poštovní schránka nebo po kliknutí na notifikační ikonu obálky v pravém horním rohu.
Hlavní výhody
- Všechny emaily jsou okamžitě přiřazeny k patřičné rezervaci a klientovi
- Tiketovací systém pro hlídání (ne)vyřízených emailů
- Vše přehledně v jednom systému
Nastavení příchozí pošty
V následujícím příkladu si ukážeme jak spustit přijímání pošty z našeho hotelového emailu recepce@mujhotel.cz.
- V menu - nastavení - nastavení emailingu si vyberte emailový účet, pro který chcete aktivovat přijímání pošty.
- Otevřete editaci účtu, v pravé části formuláře naleznete "Příchozí pošta"
- Níže naleznete "Přijímat emaily z adres" - zde vyplňte všechny adresy, ze kterých chcete přijímat poštu pro tento účet, v našem případě tedy recepce@mujhotel.cz
- Uložte formulář. Na zadaný email/y Vám příjde konfirmační email pro potvrzení Vaší identity. Po jejím potvrzením je systém nachystaný přijímat poštu.
Jak přesměrovat svou poštu do BetterHotelu
- V detailu emailového účtu nebo přímo v tabulce s účty pod nadpisem Inbox naleznete emailovou adresu pro přesměrování Vaší pošty, např. 66b375b08fc869632935c9e6a9c7f8da.33@inbox.better-hotel.com
- Veškeré emaily, které chcete dostat do systému jednoduše přepošlete na uvedenou adresu.
- Pakliže chcete přeposílat emaily automaticky, můžete si nad svou schránkou vytvořit automatický filtr pro přeposílání nebo řekněte človíčkovi, který se Vám o emaily stará, aby Vám nastavil automatické přeposílání v kopii na úrovni poštovního serveru.
Pakliže si nebudete jistí nebo budete potřebovat další informace, neváhejte nás kontaktovat.