Mnoho z Vás si jistě klade otázku, na co jsou v našem systému všechny ty štítky. Jako u většiny našich funkcí jsou tu štítky hlavně proto, aby Vám ušetřily hodiny Vašeho drahocenného času. Jak se mají ale správně používat? Podívejme se společně na příklady běžných situací, kdy Vám naše štítky přijdou vhod!
Na začátek se ale hodí uvést trochu teorie. V našem systému najdete celkem tři skupiny štítků. Jsou to štítky pokojů, štítky rezervací a štítky pro úklid. Pokojové štítky Vám budou pomáhat především s prací na rezervačních štaflích. Potřebujete vidět na štaflích například jen dvoulůžkové pokoje? Žádný problém! Na scénu přicházejí naše slavné štítky, díky kterým si můžete nechat zobrazit pouze to, co Vás právě zajímá.
Ze štítků rezervací budou mít radost hlavně naši pokročilí uživatelé. Tyto štítky zastávají především informační a statistickou funkci. Určitě si umíte představit, co všechno musí každý den řešit každý z Vašich recepčních. Zakládání rezervací, navigování hostů přes celé město, přijímání stížností, check in, check out a tak dále. Jednoduše toho mají zkrátka hodně. Je tedy velmi pravděpodobné, že Váš recepční dříve či později ztratí přehled o jednotlivých rezervacích. A pak se Vám stane, že přijde host, který si objednal přistýlku a Vy ji nemáte nachystanou, ačkoliv Vás o to výslovně v e-mailu žádal. A právě zde Vám může náš štítek zachránit krk. V tomto případě by Vám úplně stačilo si vytvořit štítek pro přistýlky, který si ještě barevně odlišíte. Při každém následujícím otevření rezervace Vás náš štítek doslova “praští” do očí, tudíž na přidání přistýlky už zkrátka nezapomenete.
Další využití štítků ocení především majitelé větších ubytovacích zařízení. Máte více oddělení a každé má na starosti jinou část procesu zpracování rezervace? Proč si tento “flow” nezjednodušit a neušetřit tak až téměř polovinu času? A právě naše štítky Vám s tím pomůžou! Díky nim si každý uživatel může vyfiltrovat pouze rezervace, které potřebuje vidět pro svoji práci. Představme si následující situaci. Anička založí rezervaci, u které je nutné udělat předautorizaci. Přidá si k této rezervaci příslušný štítek. Terka na druhém oddělení si pak u sebe vyfiltruje tyto rezervace a udělá předautorizaci. Když se celé dílo podaří, Terka změní u dané rezervace štítek na další. Nakonec se může náš recepční Filip už jenom usmívat, protože ví, že všechno proběhlo v pořádku a může s klidným svědomím vítat nové hosty v hotelu. V této, ale i ve spoustě jiných situací, Vám právě naše štítky usnadní práci.
Samozřejmě, Petra, manažera celého hotelu, zajímají trochu jiné věci. A jsou to především statistiky. Ptáte se, jakou roli můžou vůbec štítky ve statistikách hrát? Podívejme se tedy třeba na Petra. Petr potřebuje zjistit kolik procent z celkového obratu mu v jeho hotelu udělala korporátní klientela. Jak to ale může zjistit bez zbytečného a dlouhého počítání? Určitě to už také tušíte. Máte pravdu, jsou tady přece naše štítky! Díky nim si můžete totiž ve statistikách vyfiltrovat všechny parametry, které jsou pro Vás důležité.
Nesmíme ale zapomenout ani na naše úklidové štítky. Ty jsou důležité hlavně pro pokojské, kterým následně zjednoduší celý úklid a zároveň jim pomůžou mít větší kontrolu nad celým procesem. Pokojské tudíž můžou samy spravovat celý aktuální přehled o stavu všech pokojů a dokonce mohou samy i pomocí štítku oznámit recepci technickou závadu, která se prostřednictvím naší mobilní aplikace zobrazí přímo i manažerovi.